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Condiciones Generales de Contrato


Condiciones comerciales generales


§ 1 Objeto del contrato y ámbito de aplicación
§ 2 Período de intermediación
§ 3 Condiciones de pago
§ 4 Finalización de la relación
§ 5 Responsabilidad
§ 6 Derechos de autor
§ 7 Legislación aplicable
§ 8 Fuero
§ 9 Protección de datos
§ 10 Cláusula de divisibilidad

 




§ 1 Objeto del contrato y ámbito de aplicación


1.1. MMOGA Ltd. ("MMOGA") es una intermediaria en línea entre compradores (los "clientes") y vendedores de mercaderías digitales y virtuales en el contexto de los juegos en línea. A través de sus plataformas de intermediación mmoga.de, mmoga.com, mmoga.es, mmoga.fr, mmoga.co.uk, etc. (la "plataforma"), MMOGA actúa como puente entre los vendedores de mercaderías digitales y virtuales y los compradores. Para ello el vendedor realiza un pago a MMOGA en forma de una provisión acordada de forma individual. La relación entre MMOGA y el cliente no es remunerada.


1.2. Los vendedores distribuyen y transfieren productos en formato digital y virtual a cambio de un pago. Los productos son principalmente

 

- mercaderías de juegos en línea (p.ej., oro, balas, puntos, monedas, etc.)
- claves / códigos de tarjetas de juego (códigos o claves de acceso a determinados juegos en línea)
- servicios de nivel (p.ej., "powerleveling", es decir, se conecta al cliente con un jugador denominado "profesional" que podrá alcanzar un nivel superior para el cliente)

 

La transacción legal sobre la venta de mercaderías digitales y virtuales la concluye el vendedor con el cliente de forma directa y sin intermediarios. MMOGA no tiene en ningun momento propiedad de los bienes digitales.


1.3. Para la relación entre MMOGA y el cliente son válidas únicamente estas condiciones comerciales generales en la versión válida en el momento del registro.


1.4. Estas condiciones comerciales generales no se aplican a la relación entre el cliente y el vendedor. Entre el cliente y el vendedor se aplican las condiciones de venta del vendedor.


1.5. En caso de que en las traducciones de las condiciones comerciales generales a partir del idioma alemán surjan imprecisiones a causa de la traducción, será determinante la versión en alemán de las condiciones comerciales generales.

 



§ 2 Período de intermediación


2.1. Para poder utilizar MMOGA se requiere básicamente crear una cuenta de cliente. Durante el registro, el cliente debe indicar su nombre y apellidos, su dirección postal, una dirección de correo electrónico actual y un nombre de usuario y una contraseña. El registro es gratuito.


2.2. Por otro lado, el cliente puede utilizar también MMOGA mediante un acceso Social y sin registrarse. La autenticación y la asignación inequívoca del cliente por parte de MMOGA se realizan en tal caso a partir de los datos del cliente en la cuenta correspondiente de Amazon, Google, Paypal, Facebook, etc.


2.3. Al crear una cuenta se solicita al cliente que lea y acepte la aplicación de las disposiciones sobre el uso y la protección de datos de MMOGA. Este es un requisito indispensable para el registro en MMOGA.


2.4. MMOGA proporciona en su plataforma, en forma de textos de oferta e imágenes con botones de "comprar", invitaciones de los vendedores a los compradores para que presenten ofertas. Al añadir productos en la cesta mediante el botón "comprar" y hacer clic en el botón "finalizar pedido" al final del proceso de pedido, el cliente está realizando una oferta vinculante para el producto correspondiente. MMOGA transmite la oferta al respectivo vendedor, que puede aceptarla o no. Si el vendedor acepta la oferta, suministrará el producto al cliente en el plazo indicado.


2.5. En caso de aceptación por parte del vendedor, MMOGA Foshan Ltd. facilita los datos de contacto al vendedor y al cliente.


2.6. La forma de envío la determina el vendedor. Son posibles las siguientes formas de envío:


- Correo "inGame"
El vendedor envía el producto dentro del juego.
- Cara a cara
Un empleado del vendedor contacta con el cliente dentro del juego.
- Claves/tarjetas
Se envían al cliente a través de un proveedor de servicios externo por encargo del vendedor o por el mismo vendedor.
- Comercio práctico
El vendedor inicia sesión mediante una conexión cifrada en la cuenta del cliente, crea un nuevo personaje y transmite el producto al cliente.
- Cuenta de mula
El vendedor crea una nueva cuenta, guarda allí el producto y facilita al cliente el nombre de cuenta y la contraseña.
- Contrato
El cliente recibe por correo electrónico del vendedor vía "inGame" la solicitud de aceptar un acuerdo y, cuando lo aprueba, recibe el producto.
- Casa de subastas
El cliente realiza su pedido en una casa de subastas disponible dentro del juego, el vendedor le identifica a través del nombre del personaje, p.ej., y realiza el pedido del producto deseado.

 



§ 3 Pago


3.1. El cliente paga al vendedor el precio de compra indicado por el vendedor en la plataforma de MMOGA.


3.2. El pago se realiza a través de la plataforma y la cuenta de MMOGA directamente al vendedor.


3.3. MMOGA no retira fondos automáticamente en ningún caso. El pago se realiza solo después de que el vendedor haya comprobado y aceptado la oferta y cuando el cliente ha efectuado el pago activamente. Antes de que el cliente pueda seleccionar un método de pago, se produce una retroalimentación al vendedor a través de una interfaz y este puede volver a verificar la oferta del cliente. Para el cliente, esto será visible por un símbolo de carga y la indicación "Esperando confirmación del vendedor". En el momento en que se finalice la comprobación el cliente podrá seleccionar el método de pago deseado. El cliente debe seleccionar el método de pago deseado para cada proceso de pedido y, al finalizar, volver a introducir los datos correspondientes en la página de pagos respectiva. MMOGA ejecuta entonces el procesamiento del pago.


3.4. Como métodos de pago se admiten la transferencia instantánea, PayPal, Paysafecard, pago con teléfono móvil (Zong, "Paypal", Mopay, etc.), tarjeta de crédito, Skrill, Giropay, Maestro, EPS (Netpay), Ukash, Paymentwall, pago en efectivo, transferencia bancaria, etc. Los vendedores se reservan el derecho a rechazar determinados métodos de pago o a aceptar o requerir métodos de pago diferentes de los arriba indicados.

 



§ 4 Finalización de la relación


4.1. Tanto el cliente como MMOGA tienen derecho a finalizar en cualquier momento la relación existente entre ambos. Esto puede realizarse eliminando la cuenta de cliente. Para ello, el cliente deberá enviar a MMOGA un mensaje (por correo electrónico a través del campo "Contacto" de la plataforma de MMOGA) solicitando la eliminación de su cuenta. MMOGA efectuará la acción solicitada a más tardar en 5 días desde la recepción del mensaje.


4.2. MMOGA puede finalizar la relación del mismo modo. En tal caso, MMOGA puede bloquear o eliminar la cuenta del cliente de forma temporal o permanente. MMOGA concluirá las transacciones en curso considerando los intereses.

 



§ 5 Responsabilidad


5.1. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Se exceptúan las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente en que se hayan producido daños para la vida, lesiones físicas o para la salud o se hayan incumplido obligaciones sustanciales del contrato (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños derivados de una negligencia intencionada o manifiesta de sus obligaciones por parte de MMOGA, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Se consideran obligaciones sustanciales del contrato aquellas cuyo cumplimiento es necesario para la consecución del objeto del contrato.


5.2. En caso de incumplimiento de obligaciones sustanciales del contrato, MMOGA se responsabilizará únicamente de los daños previsibles típicos del contrato cuando estos hayan sido causados por negligencia simple, es decir, cuando se trate de reclamaciones por daños y perjuicios del cliente como consecuencia de daños para la vida, lesiones físicas o para la salud.


5.3. Las limitaciones de los apartados 1 y 2 se aplican también en favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos de MMOGA cuando se realicen reclamaciones directas contra ellos.


5.4. MMOGA no se responsabilizará de las medidas de un proveedor de juegos en línea contra el cliente, en especial del bloqueo de la cuenta del cliente o la eliminación de sus mercaderías digitales o virtuales por parte del proveedor de juegos en línea.


5.5. Sólo el vendedor es reponsable de indicaciones del precio incorrectas, de la inejecución o ejecución defectuosa por el vendedor, así que de todas otras violaciones de contrato o riesgos en relación con la venta de los bienes.


5.6. Las provisiones de la ley de responsabilidad de productos no se ven afectadas.


5.7. Los compromisos de garantía independientes no se ven afectados.

 



§ 6 Derechos de autor


6.1. Los contenidos disponibles en la plataforma están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad y son propiedad de MMOGA o de terceros que hayan puesto a disposición los respectivos contenidos. La recopilación de los contenidos como tales está protegida como base de datos o sistema de bases de datos según los términos de las secciones 4 apdo. 2 y 87a apdo. 1 de la ley alemana de derechos de autor (UrhG). El cliente solo puede utilizar estos contenidos de conformidad con estas condiciones comerciales generales.


6.2. Los contenidos disponibles en la plataforma se originan en parte de MMOGA y en parte de terceros. MMOGA no asume para los contenidos de terceros ninguna responsabilidad por su integridad, corrección y legalidad, y no asume por tanto ningún tipo de responsabilidad por los contenidos de terceros.


6.3. El cliente tiene prohibido editar, modificar, demostrar, difundir, exhibir, reproducir o distribuir, de forma completa o parcial, los contenidos disponibles en la plataforma que no haya introducido él/ella mismo/a. Estos contenidos son, en particular, fotos, logotipos, textos, informes, guiones y rutinas de programación que son desarrollos propios de MMOGA o preparados por MMOGA. Asimismo, el cliente tiene prohibido eliminar o modificar los avisos de derechos de autor, avisos de protección o etiquetas de cualquier otro tipo.


6.4. Cualquier uso no permitido expresamente en estas condiciones comerciales generales deberá ser autorizado por escrito por MMOGA.


6.5. Los apartados 1-4 son válidos únicamente para los contenidos que son independientes de la compra de los productos digitales y virtuales, y no para la propiedad de los productos digitales y virtuales en sí mismos.

 



§ 7 Legislación aplicable

 

Estas condiciones comerciales generales se rigen por la legislación alemana con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercaderías. Las reglas obligatorias de protección de los consumidores del estado en el que tiene su residencia habitual el consumidor siguen siendo aplicables.

 



§ 8 Fuero

 

Si el cliente es un agente comercial, una persona jurídica del derecho público o una entidad con personalidad jurídica propia conforme al derecho público, el fuero para todas las disputas fruto de la relación entre el cliente y MMOGA será la sede de MMOGA. Para cualquier otra disputa, será el fuero legal de las partes.

 


Sede de MMOGA

MMOGA Ltd.
16/F Kowloon Building
Nathan Road 555, Kowloon
Hong Kong

 

 


§ 9 Protección de datos


9.1. MMOGA recopila datos del cliente durante la intermediación y la gestión de acuerdos. MMOGA observa para ello, en particular, las disposiciones de la legislación federal alemana de protección de datos y de servicios de telecomunicaciones. Sin el consentimiento del cliente, MMOGA solo recopilará, procesará o utilizará datos personales cuando sea necesario.


9.2. Al registrarse en la plataforma de MMOGA, el usuario declara su conformidad con las disposiciones sobre el uso y la protección de datos de MMOGA.

 

§ 10 Cláusula de divisibilidad

 

La nulidad o ineficacia de una o varias disposiciones de estas condiciones comerciales generales no afectará a la validez de las mismas. Como sustitución de la disposición considerada ineficaz se utilizará una disposición que se aproxime al máximo a la voluntad de las partes, dentro de lo legalmente posible. Lo mismo se aplicará en caso de lagunas de la reglamentación.



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